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重大利好！淄博纳入试点城市！

市教育局最新通知

年度商务诚信经营典型企业名单日前公布，淄博银座商城有限责任公司等96家企业被确定为年度商务诚信经营典型企业。为树立一批商务领域诚信经营“匠心老店”的典型形象，重塑“诚信经营、守信服务”的商贸流通新精神，市商务局联合淄博日报社联合推出年度商务诚信经营典型企业优秀案例系列宣传展示，宣传企业诚信经营的闪光点，引导广大企业一以贯之地践行诚信经营、守信服务理念，把诚信这块“金字招牌”擦亮。今日推出优秀案例第四批。

来为你心目中的优秀诚信典型打call吧

淄博经开区

山东乐物信息科技有限公司

创新模式提升品质

做诚实守信经营样板

山东乐物信息科技有限公司成立于年3月，实缴注册资本11,万元，位于山东省淄博市经济开发区，是一家食材供应链一体化解决方案服务商。公司自成立以来始终坚定平台思维，首创“食材供应链一体化服务模式”，打通农产品产、供、销、储、运、配等各环节，线上与线下全渠道，商流、物流、资金流、信息流全面融合互联，实现食材全程标准化、信息化、冷链化供需对接，服务范围立足淄博、辐射鲁中、面向省内。公司秉承持续稳健的诚信经营理念，深入食材产业链上下游，深耕生鲜领域，是山东省首批电子商务示范企业、山东省首批农村信息化应用示范工程、淄博市农业产业化重点龙头企业，淄博市优秀诚信企业，并先后承担物流标准化、农产品冷链流通、重要产品追溯体系、城乡高效配送、农商互联等多项国家级试点（示范）项目。

创新业务模式，立足服务品质，不断丰富企业诚信文化内涵

创新业务模式，凝聚全员前行合力。年以来，消费方式线上化提速，线上采购成为城乡居民补充生活物资的主要方式，“乐物”坚定平台思维，发挥正能量，承担更多社会责任，把业务发展和个人发展牢牢绑在一起，激发全体员工提振精气神，同心同德。通过畅通线上下单与线下共同配送渠道，应用智能化设备和技术，提高智慧物流食材仓配一体化运营效率，向近20万乡村（社区）居民提供了总计约吨的新鲜平价食材，全力保障城乡百姓基本生活需求，为打赢疫情防控阻击战作出突出贡献。通过积极参与社会活动，培育先进的企业文化，增强员工的荣誉感。

立足服务品质，创业干事坚定信心。“乐物”秉承诚信的经营理念，以客户需求为导向，以提高质量和效益为目标，以企业文化建设为抓手，教育员工树立“因为信任，所以高效”的核心价值观，推行“微笑服务、诚信服务、规范服务、方案服务、一站式服务”等五大服务方式，用心、用情、用智服务，提升服务品质。在全体员工的共同努力下，上下一心，攻坚克难，今年5月份，乐物全力开拓“无人驾驶”食材领域城市配送应用场景，推动自动驾驶技术的商业应用进程，为食材供应链体系中更多精细化场景需求提供服务，补齐食材领域智慧物流体系建设短板，引导员工勤勤恳恳干事业，勇争第一，做创先争优的表率。

不断提升品牌价值，做诚实守信经营样板

乐物诚信先行的企业文化价值链，有力地促进了业务系统的优化和规模的扩大，提升了“乐物”食材供应链的品牌价值。优化服务打通农产品上行渠道。山东乐物充分放大龙头企业带动效应，通过全面推广集采统配业务模式，打通生产—流通—消费各环节制约农产品上行的痛点、难点和堵点，做优做强特色优势产业。为余家初级农产品、农副产品生产基地提供农产品供需对接平台（电商）、产后商品化处理、全程冷链仓配等服务，扩展销售半径，实现源头锁鲜，提升议价能力，最终形成农产品品牌增值，提升新型农业经营主体市场竞争力。

“农商互联”促进农产品消费升级。“乐物”食材供应链打造“三端一链”服务模式，改变农产品过去流通环节过多、经销商层层加价的传统观念，将农产品生产端、乐物中间流通端、最终消费端三端连为一链，提供农产品商品化处理、净菜加工、全程冷链仓配等服务，实现源头锁鲜，扩展销售半径，通过联合淄博市农业产业集聚区及周边地市种植/养殖基地，社会餐饮、团餐单位（含学校）、连锁商超等不同类别客户，构建上联生产、下联消费，利益紧密联结、产销密切衔接、长期稳定的新型产销一体农商信用关系。

扶贫保供应担当作为，积极履行社会责任

年初，受新型冠状病毒疫情影响，包括淄博市域内的大量农产品“卖难买贵”现象集中出现，山东乐物信息科技有限公司发挥食材供应链平台优势，配备15台多温区冷链物流车，直接开到田间地头，巧搭共抗疫情供需桥，千方百计做好农产品城乡配送服务工作，确保蔬菜调得出、运得走。疫情发生后，自1月28日，公司全员上下在保证身体健康无异常的情况下，申请取消休假主动到岗。市人大代表、乐物网负责人王明光同志始终坚守一线岗位，发挥党员先锋模范带头作用，带领复工人员24小时加班加点分拣、包装，切实做好“菜篮子”生产保供工作，积极为打赢疫情防控阻击战作出贡献。

此外，乐物网畅通线上下单与线下共配渠道，通过已设立的余个“乐物平价菜供应站点”，选定5种蔬菜，每斤1元，向近20万城乡居民提供了总计约吨的新鲜平价食材，全力满足疫情期间城乡居民日常食材需求，保障新鲜蔬菜、禽蛋粮油供应充足，价格平稳，为打赢疫情防控阻击战作出突出贡献。

自开展“精准扶贫、精准脱贫”工作以来，山东乐物信息科技有限公司积极响应号召，开展下乡下村扶贫工作。先后深入沂源县南鲁山镇胜家庄村、徐家庄乡涝坡村、张店区傅家镇、南定镇等走访调研，了解情况，同时结合村居脱贫诉求和企业自身优势，制定帮扶方案，拟定帮扶计划，支持村内企业（沂源高山水业有限公司）发展，合力推进精准扶贫；通过乐物网电商平台，帮助贫困村销售优质农产品，拓宽群众脱贫致富渠道，提高村民和村集体收益。

周村区

淄博伟业不锈钢有限公司

诚实守信品质不锈

淄博伟业不锈钢有限公司成立于年，注册资金2万元，是一家专业从事不锈钢板材和管材的生产、加工和贸易及不锈钢研发的专业公司，是各大钢厂的江北核心代理商。现有加工厂房面积4万平米方，拥有冷热轧开平线、压花机、大型激光切割机等大型专业加工设备及专业管材加工。年公司成立专业的不锈钢研发团队，研发生产工业、民用两大类产品，并与济南大学开展了深层次合作。

公司自成立以来，始终秉承“以人为本，品质不锈”的企业精神，凭借雄厚的资金、科学的管理、超前的营销理念、完善的售后服务，公司规模不断发展壮大，公司在淄博、无锡、佛山三大全国性不锈钢市场设有分公司，销售网络辐射至全国。

淄博伟业不锈钢有限公司始终坚持“以人为本，诚实守信”的服务宗旨，为广大客户服务。公司自年成立以来一直文明诚信经营，赢得社会各界的广泛好评。在业务快速发展的同时，也得到了政府和社会的认可。同时获得“山东省不锈钢行业协会常务副会长单位”、“淄博市双百佳文明诚信私（民）营企业”、“周村区服务业十强企业”、“周村不锈钢行业协会会长单位”“守合同重信用企业”等荣誉称号。

重视诚实信用经营。诚信守法经营是公司发展的根基和生命线，积极贯彻国家、地方法律法规是经营管理过程中的重点工作之一，也是开展各项工作的着力点，为此，公司创建企业信用制度以保障生产经营平稳运行，对外遵守法律和市场规则、认真履行契约责任、依法纳税等义务，未出现任何偷逃税款等行为或不良记录。

信守合同信用，诚实履约，切实维护用户权益，公司认真贯彻执行合同法及相关法律法规，坚持信用至上的经营理念，提出守合同重信用是企业发展的原动力，在实际工作中，依法签订和履行合同，坚持不懈的抓合同法等法律法规学习，宣传培训员工依法守信的观念，公司成立至今，未出现一笔合同纠纷。同时遵纪守法，诚实信用，没有发生任何违法违规行为和不良记录。

严格执行质量管理，确保产品质量达标，客户满意为工作基础，施行检查与不定期巡检相结合，发现问题及时有效地整改。严格遵守操作规程。尊重客户意见，在不影响生产质量的前提下，把客户的意见进行分析判断，采纳合理建议，并对客户讲明质量的重要性，优质的质量是对客户的满意。我公司未发生严重产品质量事故及损害用户权益事件。

严格执行劳动合同法，积极保障职工合法权益。目前，公司全体员工共计44人，均与公司签订劳动合同，合同签订率为%，每名员工自签订合同之日起，公司即依法为员工办理养老、医疗、失业、工伤、生育等各项社会保险及意外伤害保险，并一直及时、足额缴纳各项社会保险。从未发生欠缴社会保险费的行为。公司职工工资始终坚持按时足额发放，至今未发生任何拖欠工资等劳资纠纷。

公司坚持以人为本，积极承担社会责任。“以人为本，和谐发展”是公司核心理念，即树立以员工为本，崇尚知识，尊重人才，为员工提供充分的发展空间，公司鼓励员工学习深造，营造了和谐的劳动关系。在新冠病毒疫情发生后，公司领导高度重视，第一时间组织员工捐款、捐物，始终把员工生命安全和身体健康放在第一次，采取切实有效措施，一手抓疫情防控，一手抓疫情防控，一手抓生产经营，党员干部带头履职尽责，在疫情防控实现“零报告”的同时，确保了生产安全稳定运行。

在今后的道路上，公司依然会秉承“诚信守法经营”的理念，把依法管理、恪守信誉做为通往宽广道路的宝剑，靠守法诚信在激烈的竞争中立足，靠守法诚信赢得更多的客户，靠守法诚信发展公司，为打造诚信守信的伟业不锈钢品牌。

淄博飞狮巾被有限公司

诚信赢得未来建设百年飞狮

淄博飞狮巾被有限公司成立于年，经过50多年的历程，现已发展成为一家集研发设计、织造、印染、整理、缝制、检品、包装、物流到全球贸易为一体的科工贸纺织企业集团，主要产品为毛巾、巾被等床上用品。

飞狮公司是目前国内成立较早、具有悠久历史的毛巾企业，在毛巾行业中保有很高的信誉度，是全国的毛巾行业中第一家通过ISO质量管理体系认证、ISO环境管理体系双认证的企业。连续多年被评为中国名牌和山东名牌，并在全国行业评比中多次获得金奖。荣获中国工信部第一批“白名单”资质企业。飞狮公司以完整的产业配套优势和50多年发展的浓厚企业文化底蕴，拥有长期稳定的高端客户群，外销市场有美国的POLO,日本家纺行业排名前四名的无印良品、内野毛巾、大阪西川、野村贸易，法国的欧尚等高端客户；在内销市场上，与国内大家纺品牌密切联系，与罗莱家纺、水星家纺、富安娜、梦洁家纺都签订战略合作协议、成为高端产品的主供应商。

飞狮公司于年成立国内第一家有机棉毛巾生产研发中心和有机棉科普学习基地；年与江南大学合作成立“江南大学-飞狮巾被研发设计中心”；年被评为国家级高新技术企业，省级“专精特新”中小企业，市级工程实验室。知识产权方面，已经获得一个发明专利、八个实用新型专利、及五个软著。

飞狮在50多年的发展过程中，始终坚持以操守为重，内诚于心，外信于人的企业核心文化，在各项管理中，自觉遵守职业道德，贯彻诚信理念，建立诚信体系，不断推进企业的诚信建设工作。

一是将诚信建设落实到企业基础管理中，结合企业实际，本着以人为本的管理理念，在员工培训，薪酬分配等方面下功夫，切实维护职工的合法权益，在企业中积极倡导诚实做人，诚信做事，坚持真诚待员工，真诚待客户，真诚待供应商，真诚待社会的道德观。对于内部员工，树立了公道正派的用人观，在企业中形成了尊重人才，培养人才，注重和谐，人人讲诚信的良好氛围，极大激发了员工的工作热情，为企业的发展壮大培育了一支诚实守信，团结协作，敬业创新，追求卓越的企业团队

二是将诚信建设落实到合同履约管理中，根据购销合同的要求，按时按质按量的完成合同。按合同的要求，认真地做好自己的质量工作和完成客户的交期。在执行合同的过程中，为了保证交期，经常全体管理人员一起加班加点赶合同，有时会干通宵，没有一个人叫苦叫累，因为这代表了企业的信誉，企业的信誉是至高无上的。

诚是为人之道，信乃立业之本。近期与日本无印良品的合作中，双方已经签订了合同，国庆节后棉纱涨了10-15%，公司本着合约精神，没有给客户涨价，继续履行合同价格，50多年来，也正因为飞狮一直以这种合约精神与客户合作，深得客户的信任。

人以心为本，业以信为根，诚信守法纪是企业立足的根本，也是企业能够长期生存并发展的基础。真正有眼光，有格局的企业家们，绝不会以高昂的失信成本换取眼前的蝇头小利，把企业做长久，建设百年飞狮是企业的发展目标。在今后的发展过程中，将建立健全诚信培训体系，强化公司整体管理，建立完善程序，对外机制传播诚信经营理念，以实际行动回馈社会。一如既往地加强诚信建设，以诚信立足市场，以诚信谋求发展，以诚信赢得未来。

山东恒德消防设备有限公司

以诚信为基创安全品牌

千年古都，百年商埠——拥有“天下第一村”美誉的周村一直演绎着一幕幕商业传奇，“丝绸之乡”享誉中外，旱码头风雨百年繁华犹在，山东恒德消防设备有限公司便诞生在这座商贾云集的城市。

火，与人类文明同兴同荣，人类享受着火的恩泽，却也忍受着火的煎熬，恒德消防便是基于保障人民的生命安全和财产安全，致力于为客户提供高效灭火、绿色环保的灭火产品而应运而生。诞生于齐鲁大地的恒德消防，汲取了山东人的踏实智慧的精神滋养，也秉承了诚实守信的优良品质。

公司成立3年来，主要从事灭火泡沫液和气体灭火装备的研发和生产，公司秉承诚信、合作、使命、共赢的理念，以诚信为基，言必信、行必果，对客户承诺的每一项都会势必达成，成立短短3年时间，入围了陕西消防总队、新疆消防总队、湖南消防总队等多家政府采购，并已经成功入围山东省应急管理厅、山东省消防队三年泡沫液供应商。

取得良好的业绩发展并非偶然，正所谓“人无信不立，事无信不成，商无信不兴”，公司一直秉承诚信经营的理念，珍惜每一次为客户服务的机会，公司不论客户要货多少，出厂必做灭火实验，保证客户收到的产品质量万无一失。因为客户的每一份选择背后都是沉甸甸的责任，灭火产品就是救命产品，用诚信来经营必会取得好的成果。公司承诺客户在使用产品期间有问题可拨打公司24小时服务热线，工作人员会第一时间给予答疑，如果需要去现场解决难题，公司会马上派员工奔赴现场为客户排忧解难，优质的服务造就了良好的口碑，良好的口碑助力了公司的发展，公司一步一个脚印的发展壮大。

恒德在发展业绩的同时，也不忘公司作为社会主体应该承担的责任。公司在疫情初期，积极响应国家号召，开工伊始，对所有员工进行排查登记，确保所有员工的信息准确、安全，每日按照要求进行消毒、测体温，所有进厂人员都做好登记，不给国家添麻烦。同时，只要客户下了订单，公司都会组织人员加班加点的完成，以确保能够如期发货，保证客户能够及时更换泡沫液，保障客户的人员和财产安全。

同时，恒德与上游的供应商也建立了良好稳定的合作关系，公司承诺必达，目前无任何外欠款。在疫情期间，在原材料进口困难、原材料紧缺的情况下，公司上下一心，积极寻找可替代原材料，在保证灭火效果的前提下保证了生产任务的正常进行。

诚信为本，企业做好做大的前提就是诚信经营。深受齐鲁文化滋养的山东恒德消防设备有限公司，正在昂首阔步的向前走。深厚的历史底蕴奠定了恒德诚信的基础，期待经过光阴的沉淀，恒德能创造出另一个齐鲁大地上的传奇。

山东知味斋餐饮有限公司

厚道鲁商诚信经营打造百年企业

诚信经营是安身立命之本，生长于百年商埠周村的知味斋，更是将“诚信”贯穿于经营始终。山东知味斋创立，以“传承鲁商文化，铸造一流品牌，打造百年企业”为企业愿景，将鲁商文化的脉搏和儒家待客之礼相融合，以诚待人，感动顾客；以法为界，诚信经营。公司现有鲁商文化主题饭店、商埠文化主题酒店、非遗食品科技公司三个经营业态，十家分公司。现为中国饭店协会常务理事单位、山东省旅游饭店协会副会长单位、淄博市饭店烹饪协会常务副会长单位，先后荣获国家特级酒家、中国饭店业优秀文化主题饭店、国际餐饮名店，是山东省老字号、山东省著名商标、山东省服务名牌企业。

践行鲁商精神，在诚信经营中树立品牌形象

以“善诚智勤”的核心价值观打造企业文化体系。知味斋创建33年来，形成了“知风味、知情味、知品味”的三味文化理念，打造出独具鲁商特色的企业文化体系。“以善心待人，以诚信经营，以智慧处事，以勤俭持业”，我们围绕诚信守法的市场准则，用“善诚智勤”核心价值观深化员工思想，一方“鲁商诚信鼎”，铭文“德行天下，大道永恒”成为公司诚信经营的核心要素。以“食材好，菜才好”的味道追求坚守产品品质。烤鸭作为招牌特色，正宗的北京老白鸭品种和传统的填鸭工艺一直沿用至今，用真材实料来践行对味道“守正”理念的理解。福寿鸡散养于著名竹乡浙江省安吉县杭垓镇岭西村的竹海养殖基地……以“安全健康”的经营理念，打造绿色发展饭店。在食品安全上，严把入口关，成立原料快检室，在绿色饭店建设中，打造“明厨亮灶”工程，现场制作，主动接受公众监督。公司先后获得“山东省消费者满意单位”、“山东省食品卫生A级单位”、“山东省绿色餐饮企业”等多项道德诚信荣誉，树立起诚信守法的品牌形象。

弘扬鲁商道义，在诚信经营中感受情味至臻

“尊礼和悦，感动常在”是知味斋品牌的服务理念。在经营服务中不断转换着自己的角色和定位。高端接待活动中，扮演着城市的讲解员和形象使者；品牌交流活动中，是行业形象的代言人；日常家宴聚会接待和员工活动中，又成为给顾客和家人传递温馨情感的使者。通过一个个场景和服务，传递出“亲情”、“家和”和“孝道”的传统文化精髓。先后组织接待市委宣传部“淄博味道鲁菜起源”走进知味斋、山东周村商埠餐饮品牌发展论坛、第五届世界摄影大会、齐风鲁韵—开放的山东全媒体行、海外院士专家行等品牌活动。通过一场场宴会、一个个场景，让担当、商道和亲情在这里凝聚和升华，这也是知味斋服务品牌的内涵之所在。

争做厚道鲁商，在诚信经营中收获社会效益

年8月，知味斋“双创”工作开展顺利，成功认定为周村区首家四星级饭店、山东省首家鲁商文化主题饭店。作为厚道鲁商品牌形象的代表，在追求经济效益的同时，积极履行和承担社会责任，将鲁商的精神、思想和品行，内化于心，外化于行。传承创新，发挥品牌力量。将周村商埠菜传承发扬，集合文化界、餐饮界等专家力量，历时一年整理出版《周村商埠菜》丛书。创建“鲁菜研发推广示范基地”，开展鲁菜行业标准制定工作。深入挖掘鲁菜精髓，在9月新中国成立70周年山东饭店业发展成就展暨第二届山东饭店业“好客山东服务节”上，“鲁商迎宾宴”在全省20席宴席当中认定为经典名宴；“红扒鲍鱼、蝴蝶海参、一品竹林鸡”被认定为经典名菜；“宫廷四糕点”被认定为经典名点。热心公益，用心服务社会。公司积极投身社会公益事业，9月20日，资助开展淄博市第五届老年人健身大会暨周村区“知味斋杯”全民健身运动会，组织“九九重阳节”周村商埠菜一代大师及后人联谊会。公司每年参与“助力脱贫”慈心一日捐活动，参与区妇联组织的牵手孤困儿童逐梦行动、资助困难学生合作办学、春节前后创业时期老员工走访活动，时刻践行新时代鲁商的风范。知味斋将以新一代鲁商的企业形象，诚信经营，服务社会，擦亮“老字号”金子招牌，为“百年商埠品牌周村”贡献力量！

山东玉兔食品股份有限公司

百年玉兔传酿真味

山东玉兔食品股份有限公司始创于年齐鲁名酱园---信芳园。传承百年，创新发展，目前已经成为生产“玉兔”牌酱油、食醋、酱类为主的调味品行业龙头企业。公司位于淄博市周村经济开发区丝绸路号，占地面积平方米，建筑面积48平方米，注册资金万元，年产各类调味品近10万吨，生产规模、技术水平、经济效益连续多年在全省同行业名列前茅。

公司生产的“玉兔牌”系列产品先后荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“中华老字号”、“中国十大名醋”等荣誉称号，蝉联“山东省著名商标”、“山东名牌”。玉兔公司秉承“用我们的产品造福人”的企业愿景，坚持“诚信、感恩、厚德、精进、创新”的经营理念，在“百年玉兔、传酿真味”和打造“齐鲁名醋第一品牌”的道路上不断迈进。

诚信立企，品牌创建扎实有效

“玉兔”品牌传承“信芳园”百年来的历史文化，把“信芳园”号训“酿酱不用往年粮，腌制用材无皮伤。倒缸莫简勿惜力，柜台掌秤足钱两”作为“百年玉兔、传酿真味”的理想和信念，精准定位企业要诚信经营，造福社会。自年3月15日注册“玉兔”商标以来，公司逐步建立和完善了品牌文化手册，明确了“用我们的产品造福人”的企业愿景，“百年玉兔，传酿真味”的经营理念，“诚信、感恩、厚德、精进、创新”的品牌价值观，品牌文化日渐深入人心，凝聚了力量，促进了发展。一百多年来，玉兔公司坚守“信芳园”号训，诚实守信已经深深扎根在玉兔公司发展的基因里。临淄的包装物供应商丢失了一张13万元的结算单，没有结算单就不能结账，供应商非常着急。企业如果不认这个账务，也无可厚非。但是，公司董事长于金平知道这件事后，立刻让公司财务人员与供应商对接账务，明确告诉财务人员，如情况属实，要一分不少的给供应商结算。财务人员通过对接供应商，查清了账务，供应商出具证明以后，分文不少的给供应商结清了货款。

公司在做好生产经营的同时，还积极承担更多的社会责任。历年来，公司通过慈心一日捐及其他捐助活动，累计捐款上百万元，在山东理工大学设立“玉兔奖学金”，在玉兔公司设立“爱心基金”，不让任何一名和玉兔关联的员工家庭因病致贫、因灾致贫，极大地凝聚了公司发展动力。

创新兴企，品牌活力日久弥新

公司于金平董事长常说：要想有好的产品，就必须有先进的工艺技术和设备设施进行配套。公司多年来坚持以高新技术改造提升传统行业，不断进行技术改造和设备升级，从而实现产品质量的提升和劳动效率的提高。

工艺技术与装备水平达到国际领先。近年来，玉兔公司投资上亿元建设了酱油、食醋提质升级项目，引进国内领先水平的全自动密闭式圆盘制曲机、超高温饱和热水瞬时灭菌和热能回收系统、智能化固液分离压榨系统，从原材料筛选到无菌化灌装实现了两化深度融合，项目列入国家发改委、工信部年产业振兴和技术改造重点专项，技术水平达到国内领先。技术创新改造提升传统产业。公司先后在微生物培养筛选、工艺链半成品检测等方面取得了重大突破，先后荣获固体酿醋新工艺等国家专利21项，突破了传统工艺技术落后、原材料转化率低、经济效益差的瓶颈，产品质量得到了消费者的认可，质量管理水平跃上新的台阶，整体技术水平和产品研发能力走在了全国同行业的前列。

产品强企，品牌提升持续推进。打造诚信经营为核心的品牌培育体系。在诚信经营、打造百年品牌过程中，公司不断健全品牌培育管理体系，把每年的五月份确定为“品牌月”，定期开展“没有质量一切都是负数”和“以市场为导向，以客户为中心，诚信经营，质量振兴”主题培训教育活动，完善产品质量监控制度。凭借管理模式、严谨的产品标准、优美的工作环境，玉兔公司在蝉联“山东省著名商标”、“山东名牌”的基础上，先后荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“中华老字号”、“中国十大名醋”等荣誉称号，企业品牌建设跃上新的台阶。

“零添加味极鲜”、“活性酱油”、“红曲米醋”等拳头产品的上市，极大地满足了消费者的需求，推动企业向大健康产业转型升级，产品市场覆盖山东、河南、河北、江苏、安徽、内蒙及东北三省江北大部地区。高端产品“应物”有机调味品系列，跻身“北上广深”一线城市0余家商超，受到了消费者的一致好评，玉兔事业呈现出前所未有的生机和活力！

淄博周村宾馆有限公司

诚为先信为本打造明星酒店

淄博周村宾馆有限公司是“山东省老字号”，公司现拥有周村宾馆总店及张店嘉周大酒店、邹平聚贤楼大酒店、周村嘉周味苑店、尚书府食林苑店、周村饺子店六家分店，总餐位近个，客房套（间），员工余人，总资产余万元，年营业收入万元，已成为鲁中地区最具知名度的明星酒店之一。近年来先后被授予中国餐饮名店、中华餐饮名店、全国绿色餐饮企业、山东省旅游消费信得过单位、山东旅游细微服务示范单位等荣誉称号，取得了较好的经济效益和社会效益。

优质服务、诚实守信是周村宾馆企业文化的主题，“百得诚为先，百事信为本”，为确保诚信经营活动的长效机制。公司成立了以总经理尚慎明为组长，各部门主要负责人为成员的诚信经营活动领导小组，设立了诚信经营活动办公室，具体负责组织活动实施。公司制订了创建活动实施方案，建立健全了各项规章制度，有《诚信经营管理规定》、《明码标价管理规定》、《顾客投诉管理规定》等一系列规章制度，规范员工的经营行为。

公司每天有值班经理随时准备处理突发事件，餐饮部和客房部分别在前厅的醒目位置设立了投诉台、投诉电话，建立了顾客投诉档案，顾客投诉，及时处理，顾客满意率达到%，切实保障了顾客的权益。公司有完善的消防安全、食品和公共卫生、疫情防控、治安事件和设施设备故障等突发事件应急预案，并组织员工定期进行演练。

年初，“新冠肺炎”疫情发生后，根据上级部门的要求，紧急启动疫情应急预案，各部门根据职责要求，对公共环境进行消毒，员工、顾客测温、戴口罩，外地顾客特别是疫情区来的顾客，坚持要求进行核算检测合格后，才能入住。冷链食品进货后，及时网上上报，购进商品时坚持索证索票制度，正式包装商品没有生产许可证的一律不进，经营的商品、菜品都坚持明码标价，并建立了详细的进货档案制度，保证原料采购的可追溯性。设立质检部，安排专职质检人员每天对员工的工作纪律、卫生、服务等工作流程进行检查，多年未发生殴打宾客、随意查抄宾客的财务等侵犯客人正当合法权益的事件和强制宾客消费的行为，为宾客提供了安全舒适的消费环境。

用心做事、真情服务。公司始终坚持以人为本，遵守社会公德、职业道德和行业规范，遵法守纪，信守承诺，进行公平竞争。关心员工生活，注重企业文化建设。以“用心做事、真情服务”为企业精神，以“想在前面、做到心里”为服务理念，积极对职工进行遵守社会公德和职业道德、遵纪守法教育和业务技能的培训。公司健全了诚信奖罚机制，建立有《诚信经营制度》，并积极开展诚信教育，设有诚信教育专栏；广告宣传客观真实，符合国家法律法规要求，客观真实；宾馆提供的菜品和服务明码标价、货真价实、公平交易、无价格欺诈行为；设有残疾人专用设施、能为特定人群提供特殊服务。宾客在这里，随时能享受到家的亲情。

博兴来周村大街旅游的益先生，吃完饭相机落在宾馆的院子里，员工下班拣到后，马上送到预定处，益先生送来了感谢的锦旗；江苏的客人李先生，来周村参加一个重要的招标会，要去开会时，天突然下起了大雨，客房服务员冒着狂风暴雨，浑身湿透，给客人叫来了出租车，使客人按时入会。今年来员工共捡到顾客丢失物品二十余件，都及时归还失主，帮助顾客解决困难百余次，收到顾客的表扬信三十余封，近三年来，没有受到旅游等各级行政部门的处罚和媒体曝光不良事件。

通过开展诚信经营活动，进一步强化了企业管理素质，提高了干部、职工的理论业务水平，在宾馆内部形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好工作局面。在市场竞争激励的大环境中，宾馆经营连续几年营业额和利税都大幅增长，各项经营指标在全市同行业中名列前茅。公司多次荣获国家级、省市级荣誉称号，宾馆员工也在国家、省市级大赛中多次获奖，受到社会各界的广泛赞誉。

山东周村烧饼有限公司

品牌铸就企业诚信做大产业

山东周村烧饼有限公司前身为国营周村食品厂，始建于年，是一个有着60多年生产历史的老字号食品生产企业，主要生产地方名特产品——周村烧饼。作为中国食品工业优秀龙头食品企业和山东省农业产业化重点龙头企业，现已发展成为以烧饼生产加工为主，旅游、餐饮、博物馆等产业相互促进，共同发展的产业格局。“周村烧饼”先后荣获了“中华老字号”、“中国驰名商标”、中国传统食品标志性产品等荣誉。周村烧饼的制作技艺，被国务院批准列入了“国家级非物质文化遗产”保护名录。“周村烧饼”也从最初的地方小吃，发展为具有地域特色文化产业品牌。“烧饼因周村而得名，周村因烧饼而荣耀”就是对周村烧饼的形象概括。

创新开发文化资源，增加品牌文化附加值。

文化是品牌发展的精髓。多年来，公司通过专家座谈、市场调研等方式，一致认识到，再好的特色，如果不形成品牌，也创造不了特色的价值。因此，公司积极做好以周村烧饼为主的区域历史文化的挖掘利用，将其概括三点：一是周村烧饼是周村城市发展的缩影。二是周村烧饼是一部当地近代以来的“风俗史”。三是周村烧饼作为一种独特的老字号文化和非物质文化遗产，目前仍在沿用传统的手工业制作，凝结千百年来地区特定的商业文化元素，具有很高的保护开发和市场价值。为此，公司专门成立了品牌建设领导小组，把品牌建设纳入企业日常工作重要环节，逐步走出了一条由从做产品到做品牌，由做品牌到做文化的企业品牌文化建设之路，使企业和产品知名度有了很大的提高。并先后投资余万元用于建设“周村烧饼博物馆”、召开“周村烧饼历史文化研讨会”、策划编辑出版了《周村烧饼文化建设文集》、《丝绸之路的历史见证—周村烧饼》等一批文学艺术作品，较好的促进和提升了企业的发展后劲和影响力，加强了企业文化和品牌建设，提升了企业的综合实力。

提升产品质量和品位，增强品牌市场竞争力。

质量是企业生存之本，品位是品牌竞争力的体现。公司作为老字号食品生产企业和烧饼行业龙头企业，不断探索老字号创新发展的路子，做长、做强老字号品牌。“周村烧饼”因其工艺独特，至今仍采用传统的手工制作技艺生产。在严把产品质量关的同时，着重提升产品的品位。一是秉承传统老字号“诚”、“信”为本的经营理念。统一生产标准和质量标准，规范生产、销售等各个环节，做到品质、包装、服务标准统一。二是注重应用现代化管理手段。按照质量管理和食品安全管理标准要求，通过ISO质量管理和IS02食品安全管理体系认证，提升产品质量管理水平。三是注重产品品位提升。聘请和委托专业策划机构对品牌所涵盖的历史文化底蕴、品牌识别系统（VI)、审美情趣以及品牌传播所形成的品牌形象与品牌个性进行包装设计，使产品品牌有历史文化做支撑，形成老字号独特特色卖点，提高了市场生命力。

依靠科技创新，铸就周村烧饼品牌基础。

近年来，企业不断提升生产规模经营能力，加大设备设施的提升改造，使其成为了国内同行业最完善最先进的食品生产企业。并充分利用“周村”牌烧饼这一品牌优势，在保证传统特色的基础上，不断开发研制新产品，提高烧饼的技术含量，把技术创新，培育新的经济增长点作为工作重点。成立了以公司为依托的淄博市周村烧饼工程技术研发中心，先后与山东省食文化协会等单位联合，并聘请山东理工大学、济南大学食品专家教授共同研发周村烧饼新工艺、新配方和新产品。先后研究出了果蔬、麻辣、海鲜等新产品，形成了“好缘、瑞吉、纯臻、鸿盛”等近百个规格的产品包装，且高、中、低档规格俱全，适应了各消费群体的需求，深受市场和消费者的欢迎。保持了周村烧饼品牌在全国同行业各项经济指标排头兵地位和市场占有率第一，成为山东省食品行业的骨干企业和周村烧饼生产的龙头企业。

积极履行社会责任，诚信助推企业长足发展。

积极履行社会责任，是企业经营的立足之本。年春天“非典”爆发期间，张兆海董事长亲自坐镇生产车间，公司全体干部员工自愿加班加点，不计报酬，将周村烧饼送到医疗前线，慰问医疗人员和解放军战士。从年开始山东周村烧饼有限公司又将捐资助学推向全社会，企业每年拿出5万元救助全区十名贫困大学生，同时又拿出价值10万元的烧饼对全区当年考入大学的学生进行奖励，每人赠送一箱周村烧饼。年，面对疫情，迅速行动，全体动员，为不顾个人安危奋战在抗击疫情一线的相关政府部门、街道和值守巡逻的工作人员以及众多的爱心志愿者，送去爱心，献上一份力所能及的帮助,捐款、捐物共计35万余元。

为将周村烧饼品牌做大、做强、做长，山东周村烧饼有限公司投资新建“中华老字号暨国家级非遗--周村烧饼文化产业创意园”，形成“一园（周村烧饼文化主题园）、一所（周村烧饼文化传习所）、一地（周村烧饼就业创业基地）、一中心（周村烧饼省级工程研究中心）”的格局，成为我市崭新的城市品牌和城市名片，为地区经济和社会发展作出新的更大的贡献。

高新区

山东广垠新材料有限公司

心系材料诚信天下

广垠新材料成立于年6月，是我国长碳链特种尼龙研发生产龙头企业、是国内唯一从原料单体制备到聚合物、改性材料再到终端制品的全产业链企业。公司现为山东省新材料领军企业50强单位、山东省国民经济动员中心、山东省特种材料动员中心，主要产品有长碳链尼龙、透明尼龙、高温尼龙、尼龙弹性体以及各类特种尼龙改性产品等，产品打破了杜邦、兰蒂奇、ARKMA等国际公司对高端尼龙产品的垄断，其中长碳链尼龙占国内市场30%。主导产品广泛应用于航空航天、军用装备、新能源、汽车、电子器件、5G通讯等领域。主要客户包括索尔维、巴斯夫、EMS等国际知名企业集团。年，在石化联合会支持下，广垠新材料牵头成立尼龙行业首个行业组织——特种尼龙工程塑料产业技术创新战略联盟。

山东广垠新材料有限公司的企业诚信精神是“心系材料、诚信天下”；诚信内涵是“以质量求生存，以稳定谋发展，以诚信促合作”。

公司始终将诚信经营放在生产经营及管理工作的首要位置，在与客户、供应商或其他外部相关方、机构、部门等对接或开展业务过程中，始终将诚信的良好形象建立好、维护好，真诚为各方提供产品和服务。

公司严格遵守国家法律法规、商业道德，坚持依法经营、诚信经营。在经营中，按时足额缴纳各项税费，严格履行各类合同、恪守商业道德，反对不正当竞争；严格控制产品质量关、提高产品技术服务关，努力为广大客户提供优质、可靠的产品技术服务。无违法、违规的负面信息。

公司重要原材料二元胺的国外供应商价格为季签，四季度的产品价格锁定后，年11月份，主要原材料大幅度上调，成本大幅增加，尽管原材料价格升高，但广垠仍然执行原价格，一直到合同结束。广东卧特公司是广垠的长期合作伙伴，产品价格一月一签，用量较大，公司本着诚信原则，哪怕赔钱也继续履行合同，维护诚信形象。

反对行业之间的不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。公司凭借优质的产品质量和技术服务赢得客户的订单，同时在公司开展廉洁自律建设活动，所有涉及商业活动的部门和员工，均签定廉洁自律保证书，坚决杜绝商业活动中的腐败行为。

保护职工权益，积极履行社会责任。在自身成长与发展的同时，积极为股东创造价值，为员工谋求福利。通过多种途径和渠道提高员工的工作环境、工作条件，为员工创造、提供广阔的发展平台和施展个人才华的机会，实现企业和员工“双赢”。公司在生产经营过程中无重大污染。公司严格遵守国家有关环保法律法规，生产经营活动符合国家有关环保要求，取得了ISO环境管理体系标准认证。加大了环境保护的投入和工作力度，近年来环境治理和安全环保投入超万元，对产生的废水、噪声和固废等进行了处理，现有主要环保治理设施运转情况良好，排放的废气、废水能做到达标排放，固体废物得到了有效处置和利用。报告期内公司未发生重大环境污染事故，也未因违反环境保护有关法律法规而受到主管部门的行政处罚。

公司主动履行社会责任和义务，足额缴纳国家、地方政府的各项税费，支持国家与地方经济发展。积极参加环保志愿、慈善捐赠、助学助教等公益活动，联合集团公司在抗击台风“利奇马”和新型冠状病毒防控工作中，公司捐款累计超万元，为全市各项事业发展继续做出贡献。

淄博中润新玛特

诚信经营打造诚信商场

年12月30日，淄博高新区商圈打破了原有的沉寂，淄博中润新玛特落户于此，从来拉开了淄博新玛特不断创新拓展的帷幕。淄博新玛特是“中国零售业最具发展实力的无敌军团”大商集团和山东商业诚信品牌淄博商厦集团强强联合打造。年12月6日成功扩容升级，把8万多平方米的卖场打造成高端精品百货店。

淄博中润新玛特一直秉承淄博商厦“诚信经营奉献社会”的核心理念，坚持“高品位，低价位；购物无风险，退换更方便”的社会承诺，国内首创“三个不准”招商原则、“四个突破”社会承诺，发扬“无限发展，无微不至”的大商精神，坚持“顾客是我们的兄弟姐妹，不仅要满足顾客的期望，还要致力于超越顾客的期望”服务理念，经过精心运营，以个性化的服务、时尚的商品、新颖的促销手段，凭骄人的业绩获得了良好的商誉，先后获得“振兴淄博劳动奖状”、“建功立业示范超市”、“巾帼文明号”、“职工建工立业行动先进单位”、“工人先锋号”等荣誉称号。

以“诚信”剑行天下之——“诚”“信”为本。信,言合于意也。“无信不立”是我国传统道德的核心，一个企业失去信用就意味着与之交往将面临不可预测的风险。始终坚持淄博商厦“商品退换”原则，即把退换商品的时间限制突破到二个月。始终如一地把诚信作为企业的座右铭，想顾客之所想，急顾客之所急，凡事以顾客利益为出发点。秉承“高品位，低价位”的市场定位，保证了商品质量，取得相对的价格优势、产品优势，使市民轻松的“一站式”购到物美价廉的商品，凭借货真价实和优质服务，赢得了消费者的信赖。

以“诚信”剑行天下之——以“价”“安”为本。淄博中润新玛特自疫情暴发以来，为保障市民的物质生活需求，做出了“保障供应，绝不涨价，同舟共济，战胜疫情”的郑重承诺。将保供应，稳物价，抗疫情作为工作重心。同时每日推出“天天有特价，保质又保鲜”不少于10种特价果蔬，供淄博市民选购。同时业种、商品不间断在超市监控物价，保证物价稳定。

多年来，在各级领导的帮助指导下，淄博中润新玛特恪守“质量立厦”的基本原则，以强化商品质量、食品安全、保障民生，稳物价，营造安全、放心的经营场所为我们的目标，把食品安全作为首要工作重点，建立和完善本单位的食品安全管理制度，恪守流通环节食品经营者各项制度，提高企业品牌公信力，促进食品流通行业长远发展。

坚持以“诚信”剑行天下之——以“人”为本。始终坚持“诚信经营，奉献社会”的企业理念，始终将顾客放在第一位。在人才的引进上，提倡放开手脚广泛吸取人才，并给予适应、改进和发挥自身能力的时间和空间，对每一位员工都坚持全面客观评价，根据每个人的不同特点，扬长避短地使用人才。“尊贤智、赏有功”，对特殊的人才给予特殊的待遇，多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得，通过吸收、净化、吐纳的过程，达到去伪存真，发现真正的人才。

定期对员工进行培训，邀请当代名人学者进行讲座，着力培养员工四种习惯——学习、思考、实践、总结，打造四种品格——一丝不苟、锲而不舍、批判的思维、创新的精神以及五种能力——想象力、洞察力、预见力、决策力、亲和力，对于表现优秀的员工提供进一步深造的机会，如去山东大学、香港公开大学带薪学习等。

“诚信经营，奉献社会”不是口号，而是深入灌输到每位员工心中的准则，由此形成了强大的人才凝聚力和向心力。作为一个本土企业，能达到今天的规模，并且在激烈的竞争中站稳一席之地，除了企业本身的努力外，也离不开消费者的支持。淄博中润新玛特正是在这一信条的指引下，不断致力于诚信经营，创新经营，文化经营，实现了企业持续、稳定、快速发展。

淄博市政府领导同志工作分工！

市教育局最新通知

山东一地发通告：紧急寻人！

淄博面向本土优秀人才招录基层公务员！

编辑：张兴蕾

编审：伊茂林

出品：淄博日报社融媒体中心